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一次性还清可以减免利息!网贷客服能信吗?
去年年底开始,很多网贷平台主动提出利息、罚息减免的政策,一是为了回收款项,另一方面是为了利率合规化。

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      可问题就来了,易贷君不断接到网友的求助,他们和客服协商好后只还本钱,一次性还清就给销账,可是还了之后还是不给销账……

转账至私人账户里不能销账!

      很多催收人员都会允诺借款人直接通过微信、支付宝把还款转账给他们,或者是他们提供一个所谓的公司收款账号给借款人,这种还款方式对于借款人完全是个坑!因为催收人员有可能是假冒的,就算他们是真正的平台工作人员,也存在事后不认账的风险。

      一旦被坑,你还只能自已承担后果?因为这种私人转账记录不能算做我们的还款证据。所以无论如何,要记住,不能把钱转到私人账户,一定是还款至你申贷的对公账户里面!

还款后及时查询!

      接下来这位网友的案例更是委屈,催收答应他,一次性还清2000元后就给清零销账,他还款的时候也是在APP上还款的,使用的是对公账户。可是还清三个月后,依然收到了催收的电话,当时没还清的几块钱,三个月又滚到了一千多……

      易贷君认为,该网友就是被催收客服给骗了!虽然说他的确没有还清,还差几块钱,可是催收客服答应把几块钱减免。而事实上,却并没有真正在平台上销账!导致几块钱又开始积累罚息了……所以说,任何一次还款后,都先检查一下自己在网贷平台上的记录是不是销账了,一旦没有,立即咨询一下贷款机构的客服人员,看是不是系统出现延迟情况。要是不是系统出现延迟,你可以把手机里还款短信或者银行流水小票提交给贷款机构的客服人员,让他们给你出具一个结清证明。总之,还款后要及时查询,督促他们帮你销账!

      如果确认销账后还是遭遇催收,可以带着证据去当地互联网金融协会投诉。通过举报平台(https://jubao.nifa.org.cn)或微信公众号(中国互联网金融协会),对贷款机构的违法、违规行为进行如实举报。如果说收不到回复,那就坚持投诉,相信一定会有反馈。

来源:易出钱


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